Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2024

1. Responsable del tratamiento

Pulido Parquet Barcelona
Dirección: Barcelona y área metropolitana
Email: info@pulidoparquetbarcelona.net
Teléfono: +34 652 90 99 82

2. Datos que recogemos

Recogemos la siguiente información:

2.1 Datos proporcionados directamente:

• Datos de contacto: Nombre, teléfono, email (cuando usas nuestro formulario)
• Información del servicio: Tipo de servicio solicitado, mensaje

2.2 Datos recogidos automáticamente:

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo en la web, enlaces clicados
• Cookies: Para análisis web (ver sección específica)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus solicitudes de presupuesto
• Mejorar nuestros servicios y experiencia web
• Analizar el tráfico web mediante Google Analytics
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento se basa en:

• Consentimiento: Cuando nos envías un formulario
• Interés legítimo: Para análisis web y mejora del servicio
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario por ley

5. Cookies y tecnologías similares

5.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.

5.2 Cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Google Analytics (anonimizadas)
• Cookies de preferencias: Para recordar tu aceptación

5.3 Google Analytics:

Usamos Google Analytics para entender cómo interactúas con nuestra web. Los datos están anonimizados y no permiten identificarte personalmente. Puedes optar por no participar instalando el complemento de exclusión de Google Analytics.

5.4 Control de cookies:

Puedes gestionar las cookies desde:

• Nuestro banner de cookies
• Configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.)

6. Tiempo de conservación de datos

• Datos de formulario: 2 años desde la última interacción
• Datos analíticos: 26 meses (Google Analytics)
• Cookies: Según cada tipo (de sesión a 2 años)

7. Compartir datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios: Hosting, email marketing (solo datos necesarios)
• Google Analytics: Datos anonimizados para análisis
• Autoridades: Si es requerido por ley

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta en: info@pulidoparquetbarcelona.net

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión más reciente estará siempre en esta página.

11. Contacto

Para preguntas sobre privacidad:

Email: info@pulidoparquetbarcelona.net
Teléfono: +34 652 90 99 82